上操作出现了错误，出现了同号，有一个就得往后面排，家属就不干了，在告别厅不出来，进行不下去了。”
“工作失误，保安呢？”
“我没叫保安，家属的情况很激动，我想冲突过大，我过去再做一下工作。”
唐曼跟着钱初雪进去，双方的家属各站在一侧，都不离开。
“我是场长唐曼，你们再这样闹下去，你们两家都不用告别了，炼化也停止，报警处理。”唐曼说。
“你敢不给炼化，试试。”
“有一个解决的办法，抓阄，不行就报警处理，今天你们是进行不下去了，如果再闹大了，年前就炼化不上了，等过完年再说。”唐曼说。
两伙人一下就老实了。
“钱场长，抓紧。”
钱初雪做阄，几分钟搞定。
告别也就十分二十分钟的事情，现在弄成了这样。
唐曼回办公室，将菁菁把早饭打过来了。
小主，
吃过饭，唐曼去炼化那边，人虽然很多，但是并不乱，都很安静的在等待着。
唐曼往妆区去。
旗子过来了。
“场长……”
“就算我妆区的事多，家属在视频看妆的时候，不满意，说上的妆，走了样子。”
“不是有照片吗？”
“有，四张照片，我看是没有问题。”
唐曼一听，有一些家属就是这样的，人死后，心里上出现一些问题，看着就不像。
“你和家属沟通，怎么说？”唐曼问。
“家属就说走样了，其它的就是不说。”
“家属的情绪怎么样？”
“中度。”
在场子里，家属的情绪都用中度，高度来表示，基本没有低度的。
唐曼过去，家属在会客厅。
“你们好，我是场长唐曼。”
“是场长吧？”
“对，我是场长。”
“你们的妆师都是什么东西？那人上的妆都走形了，根本就不是本人。”
“嗯，我会处理的。”
唐曼看了一眼旗子，旗子把视频重新放了。
唐曼看过视频了，确实是没有问题。
“这是当时妆师上的视频，屏幕上四张照片，通过妆比，你们看，什么地方有问题？我亲自做。”唐曼说。
“看着就不是本人。”
“嗯，我去上妆，你们在视频中看，辛苦了。”唐曼说。
家属的眼睛里冒着火。
唐曼和旗子到妆区，换衣妆服，旗子陪妆。
唐曼和旗子进去，鞠躬，唐曼看了一眼妆，妆是没有问题，只是单妆，角度的不同，看着就不一样，这单妆是以告别的角度来看妆的，如果有视频看着，妆师看是没有问题的，但是普通人看，是会有一些问题的。
唐曼直接加妆，就是在原妆的基础上补妆，补是正面角度的妆，怎么看都没有问题。
这个时候，唐曼是不能说话，家属要求视妆，能听到声音。
唐曼和旗子不得不小心。